新买的手机有问题老板不退，可投诉工商局。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品质量，不退换属违法。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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手机问题老板不退换。操作：1. 与卖家协商，说明问题，要求退换；2. 协商无果，收集购买凭证、问题证据；3. 拨打12315投诉，等待工商局调解或查处。
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手机有问题老板不退，常见处理方式是投诉工商局或协商。建议先与卖家协商，协商无果再拨打12315投诉，以确保权益得到保障。